Le succès d'une opération de Live Shopping doit être aussi un succès d'audience. Il ne suffit pas de streamer une vidéo pour qu'elle soit vue. Un dispositif de communication 360° doit impérativement être pensé en amont et orchestré très précisément.

La pénétration du Live Shopping et du Streaming Commerce au sein des stratégies marketing et stratégies commerciales des marques a véritablement décollé peu après le début de la crise sanitaire liée à la COVID-19. Doit-on considérer que c'est un phénomène passager ou au contraire est-ce un modèle pérenne ? 

Les sites e-commerce traditionnels souffrent le plus souvent d'un défaut d'expérience client. En effet rares sont ceux qui aient mis en place des règles d'e-merchandising permettant d'adresser l'ensemble du parcours d'achat. Le Vidéo Shopping peut, au moins en partie, palier à cette insuffisance. 

Euromonitor a réalisé en 2020 une étude internationale à propos du Live Shopping. Elle confirme que les pays asiatiques, à l'exception du Japon, voient l'usage du Live Shopping atteindre des taux de pénétration important, au contraire des Etats Unis et de l'Europe qui font encore figure de "pays émergents" en la matière. Mais elle révèle quelques surprises...

Les places de marché ont rapidement flairé le potentiel du Vidéo Shopping. Amazon et Aliexpress sont parmi les premières à avoir proposé des sessions de Vidéo Shopping animées par des influenceurs.

La question de la plateforme Live Shopping à déployer est une des premières questions que se posent les marques qui souhaitent proposer rapidement une offre de Vidéo Shopping à leurs clients. Mais la précipitation peut coûter plus cher qu'elle ne rapporte...

Le Live Shopping et le Streaming Commerce ne sont pas réservés à certains types de produits. Tous les secteurs d'activité sont concernés, que ce soit pour présenter et vendre des produits ou des services, pour des modèles BtoC aussi bien que BtoB.