Une étude réalisée par Outbrain en 2021 montre le fort impact de la vidéo dans un achat de produit en ligne. Cela permet d'accroitre encore le retour sur investissement du Live Shopping pourvu que les sessions soient pensées pour.

La pénétration du Live Shopping et du Streaming Commerce au sein des stratégies marketing et stratégies commerciales des marques a véritablement décollé peu après le début de la crise sanitaire liée à la COVID-19. Doit-on considérer que c'est un phénomène passager ou au contraire est-ce un modèle pérenne ? 

Même s'il est aujourd'hui un phénomène que l'on rencontre principalement en Asie et aux USA, une récente étude (février 2021) montre que les français commencent à s'intéresser au Live Shopping.

Euromonitor a réalisé en 2020 une étude internationale à propos du Live Shopping. Elle confirme que les pays asiatiques, à l'exception du Japon, voient l'usage du Live Shopping atteindre des taux de pénétration important, au contraire des Etats Unis et de l'Europe qui font encore figure de "pays émergents" en la matière. Mais elle révèle quelques surprises...

On connaissait le retailtainment qui consiste à ajouter une dimension « divertissement » en magasin. Voici le « shoppertainment », concept qui repose sur le mariage entre divertissement et e-commerce et auquel le Live Shopping peut être assimilé.

Lors de l'ECOLIVE21, la société KLARNA a présenté les résultats d'une étude qu'elle a commandée au sujet du comportements d'achat en ligne des français. Elle montre, entre autres, quels sont les freins à l'achat en ligne et souligne une nouvelle fois l'intérêt des internautes français pour le Live Shopping.

Les clients qui montre de l'appétence pour le Live Shopping ont-ils tous le même profil ? Evidemment non. Aussi faut-il d'autant plus prendre en considération les différents personas que révèle une étude réalisée en Europe par Forrester en 2021. 6 profils comportementaux sont ainsi définis pour les consommateurs qui s'adonnent au Vidéo Shopping.

Démesure chinoise... Un influenceur chinois, Xinba, vient de réaliser une session de Live Shopping sur la plateforme Kuaishou au cours de laquelle il a généré un chiffre d'affaires de plus de 250 millions d'euros, démontrant une nouvelle fois l'incroyable appétence de la population chinoise pour ce modèle de ventes en ligne. Mais il n'a pas battu le précédent record de 360 millions en 1 journée...

Le Live Shopping s'essouffle quelque peu, tant les opérations lancées à la va-vite ont été peu productives. Il faut travailler à les rendre plus attractives, conçues à partir de modèles éditoriaux différents, en live mais aussi en différé. On The Net TV teste ainsi de nombreux modèles de Vidéo Shopping.